Tickets blijven openstaan
Reactietijden lopen op, opvolging blijft steken en escalaties raken tussen leveranciers hangen.
IT-regie · MKB · Nederland & België
Grip op je IT-leveranciers.
Rust in je organisatie.
BondruLink helpt MKB-organisaties grip terug te krijgen op hun IT. Niet door nóg een IT-partij toe te voegen, maar door structuur, overzicht en duidelijke regie aan te brengen binnen de IT-omgeving.
Onafhankelijk
Vendor-neutraal
01 — Het probleem
Werken met meerdere IT-partners is moeilijker dan het zou moeten zijn.
Veel MKB-organisaties lopen tegen dezelfde patronen aan. Techniek is zelden het echte probleem — de regie erboven wél.
Afspraken zijn onduidelijk
SLA's, contracten en verantwoordelijkheden zijn versnipperd of niet actueel vastgelegd.
Problemen worden doorgeschoven
Meerdere leveranciers wijzen naar elkaar. Niemand voelt zich eigenaar van de oplossing.
Management mist overzicht
Rapportages komen binnen, maar geven geen bruikbaar beeld van prestaties, risico's en prioriteiten.
Interne teams verliezen tijd
Operationele IT-zaken drukken de organisatie weg van kerntaken en strategische keuzes.
02 — Voor wie
Voor organisaties met meerdere IT-leveranciers.
BondruLink is bedoeld voor organisaties met circa vijftig tot duizend medewerkers, meerdere IT-leveranciers en onvoldoende eigen capaciteit of volwassenheid voor structurele leveranciersregie.
- IT-managers zonder tijd voor structurele opvolging
- Directies die betrouwbare managementinformatie missen
- Serviceverantwoordelijken met versnipperde afspraken
- Organisaties die een leverancierswissel of migratie voorbereiden
- Bedrijven die grip willen zonder een nieuwe IT-partij toe te voegen
03 — Regie QuickScan
Weet in 10 minuten waar de regie kraakt.
De Regie QuickScan onderzoekt hoe volwassen de organisatie omgaat met leveranciers, IT-diensten, contracten, SLA's, prestaties, verantwoordelijkheden, risico's, escalaties en managementinformatie. Je ontvangt direct een score, risico-inschatting en concrete verbeterpunten.
Start de gratis Regie QuickScan Gratis · online · direct starten
16 vragen
Verdeeld over vier secties: leveranciers, contracten, prestaties en governance.
Directe score
Volwassenheidsscore met risico-inschatting en persoonlijke aanbevelingen.
Geen verkoop
Je gegevens worden alleen gebruikt om het resultaat te tonen en op te volgen.
04 — Aanpak
Drie manieren waarop BondruLink de regie oppakt.
Van eenmalig herstellen van de basis tot een vast maandelijks regieritme of projectcoördinatie.
01
IT-Regie Reset
Van versnippering naar structuur in 30 dagen.
Wij analyseren leveranciers, contracten, SLA's, escalaties en risico's en zetten alles om in één bestuurbaar regiesysteem. Centraal overzicht, scorecards, escalatieprotocol en een 90-dagenplan.
Vaste projectprijs voorafBekijk de Reset
02
RegieCare
Houd de regie vast na de Reset.
Een vaste maandelijkse regiecyclus: voorbereiden, beoordelen, bespreken, vastleggen en opvolgen van leveranciersprestaties, contracten, risico's, acties en besluiten.
Vast maandbedrag voorafMeer over RegieCare
03
Projectregie
Tijdelijke regie wanneer meerdere partijen samen leveren.
Onafhankelijke coördinatie bij migraties, leverancierswissels of vastgelopen samenwerkingen. Duidelijke afspraken, eigenaren, acties en escalatiepaden.
Uurtarief of projectprijs voorafBespreek jouw project
05 — IT-Regie Reset
Van versnipperde afspraken naar een bestuurbaar regiesysteem in dertig dagen.
BondruLink analyseert hoe jouw organisatie haar IT-leveranciers nu aanstuurt en zet de belangrijkste afspraken, prestaties, risico's, acties en besluiten om in één werkbare regiestructuur.
Bekijk de volledige Reset Vaste projectprijs vooraf
Wat we onderzoeken
- •leveranciers, diensten en onderlinge afhankelijkheden;
- •contracten, looptijden, opzegtermijnen en verplichtingen;
- •SLA's, KPI's, rapportages en aantoonbare prestaties;
- •incidenten, escalaties en structureel terugkerende knelpunten;
- •risico's, ontbrekende informatie en niet-belegde verantwoordelijkheden;
- •overlegstructuren, acties, besluiten en managementinformatie.
06 — Grenzen
Wat BondruLink bewust niet doet.
Duidelijke afbakening voorkomt teleurstelling. BondruLink voert de regie boven de leveranciers en neemt geen technisch beheer over.
Buiten scope
- •technische implementatie of dagelijks systeembeheer;
- •servicedesk-, ticket- of onbeperkte incidentafhandeling;
- •24/7-beschikbaarheid of piketdienst;
- •juridische contractbeoordeling of formeel advies;
- •vervanging van een MSP, servicedesk of specialistische leverancier.
Wel binnen scope
- •leveranciers, diensten, contracten en SLA's inzichtelijk maken;
- •prestaties, risico's en escalaties analyseren;
- •verantwoordelijkheden, acties en besluiten vastleggen;
- •scorecards, regieoverzichten en escalatieafspraken inrichten;
- •afgesproken regie uitvoeren binnen Reset, RegieCare of Projectregie.
07 — Werkwijze
Zes stappen naar bestuurbare IT-regie.
Een strakke, voorspelbare werkwijze die de organisatie ontlast in plaats van extra belast.
Stap 01
Opdracht en start
Na opdrachtbevestiging en de eerste betaling richten we het klantdossier en de beveiligde documentomgeving in.
Stap 02
Documenten en interviews
We registreren de beschikbare informatie, plannen de kick-off en voeren maximaal drie gerichte interviews uit.
Stap 03
Analyse
We vergelijken afspraken, rapportages, incidenten, risico's en governance en leggen ontbrekende of tegenstrijdige informatie vast.
Stap 04
Validatie
Feiten en aannames worden met de klant gevalideerd voordat ze als aandachtspunt, risico of actie worden opgenomen.
Stap 05
Inrichting
BondruLink maakt de leveranciersoverzichten, scorecards, registers, het escalatieprotocol, de acties, besluiten en het 90-dagenplan.
Stap 06
Oplevering
Na één gebundelde correctieronde volgen eindpresentatie, schriftelijke acceptatie en een complete overdracht.
08 — Onafhankelijkheid
Drie principes. Geen uitzonderingen.
BondruLink werkt in opdracht van de klant. Relevante bestaande relaties of mogelijke belangen worden vooraf transparant gemaakt.
Onafhankelijk
BondruLink werkt zonder verborgen commerciële belangen. De focus ligt op overzicht, opvolging, duidelijke afspraken en grip. Adviezen blijven objectief.
Praktisch
Geen ingewikkelde consultancytaal of dikke rapporten waar niemand iets mee doet. Werkwijze en oplevering zijn gericht op opvolging.
Gericht op grip
BondruLink helpt organisaties die behoefte hebben aan overzicht, duidelijke opvolging en grip op hun IT-omgeving.
09 — Achter BondruLink
RD
Roël Doorson
Oprichter BondruLink
Vanuit ervaring binnen IT-beheer, operationele IT-processen en coördinatie van IT-omgevingen helpt BondruLink organisaties grip terug te krijgen op hun IT.
Niet met ingewikkelde theorieën, maar met duidelijke opvolging, structuur en rust binnen de organisatie.
Meer over BondruLink10 — Zet de eerste stap
Klaar om de regie terug te pakken?
Doe eerst de gratis Regie QuickScan voor een objectief beeld van de volwassenheid van jullie IT-regie. Of plan direct een intake om jouw situatie te bespreken.
Liever direct een bericht sturen? Ga naar het contactformulier.